سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسة الإستبدال والإسترجاع: 

• - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا خلال 14 يوم من تاريخ الإستلام المنتج وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
• - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال  وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
• - يمكن الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
• - الاستبدال خلال (2) أيام من تاريخ الشراء.
• - يرجى التواصل معنا عبر  أرقامنا الهاتفية التي اتصلنا بها بك خلال مرحلة تأكيد الطلبية من أجل طلب الإستبدال.
• - يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
• - يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
• - لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
• - عند الإستبدال العميل هو من يتحمل مصاريف الشحن.